Terms of service

Términos del servicio

Los siguientes Términos del servicio rigen la relación entre usted (el «Cliente») y [Tienda Versátil] («Nosotros») en relación con los pedidos realizados según el modelo de contraentrega.

Definición de contraentrega

El término «contra reembolso» se refiere al modelo de negociación en el que el Cliente realiza el pago del producto o servicio en el momento en que lo recibe.

Responsabilidades del Cliente

El Cliente debe estar presente y disponible en la dirección especificada para recibir el producto y realizar el pago correspondiente. Si no está disponible después de ciertos intentos de entrega, se le podrán generar cargos adicionales o la cancelación del pedido.

Formas de pago contraentrega

Solo aceptamos dinero en efectivo. Es responsabilidad del cliente contar el importe exacto para realizar el pago.

Incumplimiento de pago

Si el cliente no realiza el pago o no calcula el importe exacto, se procederá a la devolución del producto y se generará un cargo adicional por gastos de envío y gestión.

Política de devoluciones

Después de realizar el pago y recibir el producto, el cliente podrá solicitar una devolución en un plazo de 7 días, siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones en que fue solicitado. Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente.

Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables de la no entrega del producto debido a problemas con el servicio de mensajería o a la indisponibilidad del cliente, salvo en casos de fallos verificados por nuestra parte.